Terça, 27 Agosto 2013 16:55

O Cliente sempre tem razão: princípio do cliente no restaurante

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Uma das coisas mais interessantes e dinâmicas que existe no mundo é criar filhos. Vejo todo tempo reclamações da dificuldade para criar uma CRIANÇA. Eu estou aqui pra te ensinar. Vou usar a “pedagogia do BOM SENSO e Tradicional” para perceber ate onde você pode ir.

O adulto é o cliente. A criança, o dono do restaurante. Por que o adulto é o cliente? Lembre-se do ditado “O cliente tem sempre a razão”. Nós, não importa a situação, sempre temos que ter a razão. Você e eu temos que exigir. ESTOU CERTO E PONTO FINAL. Não vamos exagerar fazendo algo ilegal, mas se IMPOR de forma justa. Um olhar basta.

Quando você olhar para as crianças, eles devem parar a bagunça. Por isto, os limites do que é certo e errado devem ser iniciados logo que a criança dá seus primeiros passos. Estabeleça regras e limites, deixando claro o que você gosta e o que você não gosta, o que pode e o que não pode, e o porque não pode. Se isto não foi ensinado ainda, é hora de agir. Agora! Pois, ceder às chantagens de uma criança só irá piorar as coisas e o comando passa a ser dela.

Você pai... mãe... tem que estar no comando! Vocês têm que ter o comando com autoridade e firmeza para ser respeitado.. Como eu sei que meu filho me respeita? Quando ele não quer errar comigo, ele presta atenção para não errar, ele sabe exatamente onde parar, e quando errar, pede desculpas e resolve o problema. Ou seja, meu filho demonstra em gestos ou atitudes o que me agrada, o que agrada a seus pais.

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“A vida precisa de equilíbrio. O educador ideal é aquele que anda na fina linha.” Sabe por que discutir com criança não adianta? Porque ela já sabe do próprio erro. Não adianta gritar ou fazer escândalo. Quando você é “cliente” não haverá apelidos; o “dono” vai tentar ser sempre atencioso e simpático. Pense nisso.

Pergunta: Por que temos que aceitar a desobediência do “dono do restaurante”?

* Colaboração especial: Rafael Sandrin

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Rosângela Cianci

Jornalista, repórter, palestrante, apresentadora, produtora de TV, idealizadora do site Universo de Rose. Incansável observadora do cotidiano, sou apaixonada pelo que faço. Ex-Secretária Executiva, sempre lidei com Diretoria e Presidência, mas, prestes a completar Bodas de Prata na área, resolvi desengavetar um sonho antigo: o Jornalismo. E parti pra nova luta com 40 (e uns anos), pois meu negócio é escrever e conversar sobre assuntos de A a Z...

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